Digitalstrategie und Workflow-Automatisierungen für die DEPVA GmbH
Die DEPVA GmbH ist eine spezialisierte Personalvermittlungsagentur mit Fokus auf die Vermittlung von Ärzten und Psychologen. Aufgrund des intensiven Wettbewerbs in der Branche und speziell im Bereich der Ärztevermittlung, stand die Agentur vor existenziellen Problemen. Größere Mitbewerber haben naturgemäß eine größere Online-Präsenz, mehr Vertriebspower und konnten zudem oft sehr viel schneller passende Kandidaten vorstellen.
Daher war es extrem wichtig die Arbeitsprozesse der DEPVA rund um die Personalvermittlung zu optimieren und zu beschleunigen. Hierfür wurden die Arbeitsvorgänge zunächst analysiert und im zweiten Schritt optimiert und mit Hilfe von Automatisierungen beschleunigt. Dafür wurde die Website als Ausgangspunkt und zentrales Akquise-Tool mit einer Automatisierungsplattform gekoppelt, so dass eingehende Bewerbungen oder neue Registrierungen bis zu einem bestimmten Level autonom abgearbeitet werden.
Insbesondere im ersten Schritt des „Kandidaten-Matchings“ und, sofern kein geeigneter Bewerber im Bestand vorhanden ist, bei der externen Kandidatensuche ist auch der Einsatz von KI-Agenten ein effektives und zeitsparendes Mittel. Auch einige routinemäßige Aufgaben, die vorher manuell von Personalberatern ausgeführt werden mussten, wurden durch automatisierte Workflows ersetzt.
Die Automatisierung digitaler Prozesse bietet Unternehmen aller Branchen die Möglichkeit, Effizienz und Produktivität im Rahmen der Auftragsbearbeitung erheblich zu steigern. Entscheidend für den Erfolg ist hier ein sinnvoller Mix von menschlicher Kompetenz und Automatisierungen.
